TÉRMINOS Y CONDICIONES
Bienvenida/o a Burulore.
El presente documento regula el acceso y uso del sitio web https://burulore.com, titularidad de Aida Muñoz Escalante, en adelante “Burulore”.
El acceso y navegación por este sitio web implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, debes abstenerte de utilizar esta web.
1. Identificación del titular
Titular: Aida Muñoz Escalante
Nombre comercial: Burulore
Correo electrónico: info@burulore.com
Sitio web: https://burulore.com
2. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a la legislación vigente.
Queda prohibido:
Copiar, reproducir o distribuir contenidos de la web sin autorización.
Utilizar el contenido con fines comerciales sin consentimiento.
Realizar actividades ilícitas o contrarias a la buena fe.
3. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, fotografías, diseños, logotipos, ilustraciones y piezas creativas) son propiedad de Burulore o cuentan con licencia para su uso.
Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.
4. Productos y disponibilidad
Burulore ofrece vidrieras decorativas de cristal elaboradas artesanalmente mediante la técnica tradicional Tiffany.
Debido a la naturaleza artesanal de los productos:
Cada obra es única y puede presentar ligeras variaciones propias del proceso artesanal.
No existen dos piezas idénticas.
El stock de cada diseño se limita a una única unidad disponible, salvo indicación expresa.
Las vidrieras pueden ser consideradas obras artesanales originales, con carácter singular y no industrial.
5. Encargos y réplicas
Se admiten encargos de réplicas de diseños anteriores mostrados en la sección “Galería” del sitio web.
Para solicitar una réplica, el cliente deberá contactar mediante correo electrónico a: info@burulore.com
En caso de aceptación del encargo:
El precio será superior al de la pieza original, debido al carácter artesanal y personalizado del trabajo.
El importe deberá abonarse por adelantado.
El plazo de producción será comunicado previamente al cliente.
Las piezas realizadas por encargo o personalizadas quedan excluidas del derecho de desistimiento, conforme a la normativa vigente.
6. Transporte, seguro y riesgo
La responsabilidad sobre la pieza se transmite al cliente en el momento de la entrega a la empresa de transporte.
En caso de pérdida, robo o rotura durante el transporte, el cliente deberá presentar la reclamación directamente ante la empresa transportista correspondiente.
Burulore no se hace responsable de daños derivados del transporte una vez la obra ha sido debidamente embalada y entregada al transportista.
Para mayor protección, el cliente puede seleccionar la opción de “envío con seguro completo” al realizar la compra. Esto asegura la vidriera contra pérdidas o daños durante el transporte, permitiendo el reembolso del 100 % del precio de la pieza en caso de incidencia. Todos los envíos incluyen seguimiento, y recomiendo utilizar esta opción para mayor tranquilidad.
7. IVA aplicable
De acuerdo con la Ley 37/1992 del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de obras de arte originales realizadas por su propio autor puede acogerse al tipo reducido del 10 % de IVA.
Burulore aplica el 10 % de IVA al tratarse de obras originales creadas directamente por la autora y vendidas sin intermediarios, conforme a la normativa fiscal vigente en España.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la normativa española aplicable a obras de arte, el derecho de desistimiento no será aplicable a ninguna de las piezas vendidas por Burulore, ya que todas constituyen obras artesanales originales, únicas y realizadas manualmente mediante técnica tradicional Tiffany.
Esto significa que:
Cada vidriera es una obra única y no existe stock múltiple.
Las piezas, aunque estén disponibles en la web, no pueden devolverse por deseo del cliente, salvo que presenten defectos de fabricación comprobables.
Los encargos o réplicas de diseños anteriores también están excluidos del derecho de desistimiento.
Al adquirir una pieza, el cliente acepta expresamente esta limitación, en cumplimiento de la normativa vigente española que regula la comercialización de obras de arte y productos artesanales únicos.
9. Comentarios y contenido generado por usuarios
En caso de que el sitio permita comentarios u opiniones:
El usuario es responsable del contenido que publique.
No se permiten comentarios ofensivos, difamatorios, ilegales o que vulneren derechos de terceros.
Burulore se reserva el derecho a eliminar cualquier contenido inapropiado.
10. Enlaces externos
Este sitio web puede contener enlaces a terceros.
Burulore no se responsabiliza del contenido, políticas o prácticas de dichos sitios externos.
11. Responsabilidad
Burulore no garantiza que el sitio web esté libre de errores o interrupciones técnicas.
En la medida permitida por la ley:
No se asume responsabilidad por daños derivados del uso del sitio web.
No se garantiza la disponibilidad permanente del servicio.
Nada en estas condiciones limita los derechos del consumidor conforme a la legislación española y europea.
12. Protección de datos y pagos
El tratamiento de los datos personales del usuario se rige por lo dispuesto en la Política de Privacidad del sitio web, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018.
Los pagos realizados a través del sitio web se procesan mediante plataformas externas seguras, tales como:
Stripe
PayPal
Burulore no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas bancarias introducidas por el cliente.
Burulore no será responsable de incidencias, interrupciones del servicio, errores técnicos, fallos de seguridad o cualquier otro perjuicio derivado del funcionamiento de dichas plataformas externas.
13. Modificaciones
Burulore se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.
Las modificaciones serán publicadas en esta misma página.
14. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor.
